SmartHQ Service (Formerly NewF

SmartHQ Service Ένα εργαλείο για τεχνικούς σέρβις GE Appliance

Πηγαίνουν οι μέρες που οι τεχνικοί έπρεπε να χρησιμοποιήσουν κατσαβίδια και κλειδιά για να αποσυναρμολογήσουν εν μέρει μια συσκευή μόνο για να επιβεβαιώσουν ότι ένα συγκεκριμένο εξάρτημα ήταν λειτουργικό. Για μια ονομαστική μηνιαία συνδρομή, οι τεχνικοί μπορούν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά και αποτελεσματικά ζητήματα χρησιμοποιώντας προηγμένες ψηφιακές μεθόδους, με αποτέλεσμα έναν ευτυχισμένο ιδιοκτήτη της GE. Η υπηρεσία SmartHQ είναι το καλύτερο εργαλείο ψηφιακής διάγνωσης στον κλάδο!

Χαρακτηριστικά της υπηρεσίας SmartHQ

•Αναβάθμιση λογισμικού

Διασφαλίζει ότι το λογισμικό που λειτουργεί στη συσκευή είναι ενημερωμένο, βελτιώνοντας την εμπειρία ιδιοκτησίας για τον καταναλωτή καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής.

•Καταγραφέας δεδομένων

Πλήρης προβολή καταγεγραμμένων διαγνωστικών δεδομένων της συνδεδεμένης συσκευής.

• Αναζήτηση εγγράφων

Φιλική προς το χρήστη αναζήτηση "τύπου Google" στη βάση δεδομένων εγγράφων υπηρεσιών GEA.

• Αναζήτηση ONePARTS

Προσφέρει αναλυτική εικόνα σχεδίων υποσυστημάτων συσκευών GE.

• Αγορά ανταλλακτικών

Σχεδιασμένο για απλοποίηση της αναζήτησης και της παραγγελίας γνήσιων ανταλλακτικών GE.

• Ιστότοπος υπηρεσιών

Άμεση πρόσβαση στον ιστότοπο της υπηρεσίας GEA, χωρίς πρόσθετη σύνδεση.

•Επισκόπηση προϊόντος

Προσφέρει μια υψηλού επιπέδου προσανατολισμένη στους καταναλωτές επισκόπηση της ισχύουσας συσκευής GE.

• Κωδικοί σφάλματος και ειδοποιήσεις

Οι συσκευές GE εκτελούν αυτοδιάγνωση και παρέχουν τα προκύπτοντα δεδομένα στον τεχνικό. Επιτρέπει στον τεχνικό να κατανοήσει ζητήματα απόδοσης που προκύπτουν μέσα στη συσκευή.

• Έλεγχος εξαρτημάτων

Δίνει στον τεχνικό τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε όλα τα εξαρτήματα όπως βαλβίδες, ανεμιστήρες ή συμπιεστές για να ελέγξετε τη λειτουργικότητά τους.

• Κοινοποίηση δεδομένων

Οι τεχνικοί σέρβις μπορούν να μοιράζονται διαγνωστικά δεδομένα που εξάγονται από τις συσκευές με έναν κύριο τεχνικό ή έναν τεχνικό της GE Technical Assistance Group (TAG).

• Ιστορικό σέρβις συσκευών

Πλήρης πρόσβαση σε ιστορικά δεδομένα σέρβις προηγουμένως επισκευασμένων συσκευών.